Justo cuando acababa de incrementar sus tarifas, la empresa Megacable -que cobra por proporcionar señal de televisión por cable- dejó sin servicio por varias horas a sus suscriptores.
Desde muy temprano del miércoles de la semana pasada los aparatos televisores dejaron de recibir la señal. Las pantallas quedaron oscuras, mientras aparecía la leyenda “sin señal”, ante la inconformidad de los usuarios del servicio.
El problema fue mayor, porque también fue interrumpido el servicio de atención al cliente, por lo que los suscriptores ni siquiera pudieron recibir información sobre la causa del problema y el tiempo que se llevaría la empresa en restablecer la señal.
Una grabadora contestaba que todo el sistema falló, y que los técnicos de la compañía trabajaban para arreglar el problema en el menor tiempo posible, y eso sí, la grabadora agradecía a los clientes su comprensión por lo ocurrido, aunque no informaba si bonificaría algo por el corte de la señal.
